Magic Dreams! °O°

Disney International Programs

Olá queridos leitores,

Após 3 longos meses sem ao menos dar uma passada por aqui, resolvi criar um pouco de vergonha na cara e voltar a escrever neste blog.

O motivo principal desse retorno à blogsfera é que esse ano fui selecionado para trabalhar por cerca de 3 meses na maior empresa de entretenimento do mundo: a Walt Disney World.

A seleção é bem árdua e somente aqueles pobres mortais que possuem o perfil Disney são selecionados, no mundo inteiro, para fazerem parte da mágica desse destino mundialmente famoso no período de alto fluxo nos parques.

Para quem quer saber mais sobre esse programa, que se chama International College Program, e os demais programas da Disney, busquem aqui: http://www.disneyinternationalprograms.com/

Ao entrarem nesse site acima, que é todo em inglês, vocês perceberão que um dos pré-requisitos importantes para ser um Cast Member ( exatamente, nós somos parte de um show) é ter fluência na língua inglesa.

No site você também terá acesso aos outros vários pré-requisitos para participar do ICP e ter uma idéia do que é o programa em si.

Desde a seleção ( que no Brasil é intermediada pelo STB - http://www.stb.com.br/ ) até hoje foram várias etapas, duas idas à Fortaleza (no meu caso) para participar das duas palestras e entrevistas de seleção, uma ida à Brasília para tirar o visto americano, e horas e horas de angústia e nervosismo.

Agora, faltam duas semanas para o meu embarque e a partir de hoje começo a postar com mais freqüência, basicamente sobre a minha experiência que vou adquirir por lá e é claro, trazendo sempre uma visão holística da atividade turística na terra do Tio Sam e, particulamente, do Walt Disney World Resort.

Bem, pra começar, pra quem não sabe o Walt Disney World Resort localiza-se à sudoeste de Orlando, no estado da Flórida, EUA. Foi aberto em 1° de Outubro de 1971 e hoje carrega o título de ser o maior e mais visitado resort recreacional do mundo!

Nas minhas aulas na faculdade e em leituras eu cheguei a conclusão de que a Disney é um destino turístico que nunca vai morrer. Não só por seus diversos atrativos e pelo marketing que é desenvolvido, mas pela visão e filosofia da empresa, que nunca deixa o seu produto ser inferior e que sempre busca inovação, criação de novos caminhos. E vejam, vocês possivelmente já foram ou conhecem alguém que já foi à WDW. Se não conhecem, vão conhecer. E surpreendam-se: Possivelmente vocês conhecem pessoas de diferentes idades que já pisaram no solo sagrado da terra da fantasia do visionário e empreendedor americano Walt Disney: desde criancinhas de colo até velhinhos super encantados com a mágica espetacular do lugar.

Por esses motivos acima e por vários outros que vou listar durante o tempo que estarei por lá, eu não me arrependo de dizer que o WDW é um dos destinos mais espetaculares do planeta.

Bom, por hoje é isso.

Falarei depois da minha impressão a respeito de Brasília e postarei algumas fotos bem legais que tirei por lá.

Por enquanto, contagem regressiva: Faltam 15 dias para o embarque!

Keep the magic, folks!

°O°

Teresinar é Surpreender!

Olá,

Depois de um bom tempo sem ao menos visitar esse espaço volto agora para mostrar como a cidade em que vivo, Teresina, é linda e deve ser vista por todos (inclusive por seus habitantes).

Essas fotos são de autoria de Gualberto Jr e são um registro das surpresas que a capital piauiense reserva para aqueles que acreditam nela.

Foto 1

Foto 2 : Alguns minutos depois da foto anterior.

Essa época do ano está fazendo um calor daqueles de salgar charque por aqui. O que acontece na primeira foto é uma vista de parte do centro da cidade com um arco-íris magnífico, que é a preparação para a chuva inesperada que, em questão de segundos, caiu em Teresina (como pode ser visto na segunda foto).

É, como nós piauienses dizemos, a chuva do caju. Uma referência clara ao senso comum do sertanejo sobre a chuva que ocorre na estação seca antes da safra do caju.

Teresina está no mapa e é linda. Infelizmente metade dos brasileiros não sabem ao menos onde fica essa cidade maravilhosa.

Até a próxima!

ps: Agradecimentos à Gualberto Jr por ceder as fotos.

Corte de custos x Qualidade do Serviço

A Skytrax é uma consultoria britânica especialista em análises de qualidade de serviços e equipamentos do mercado de aviação civil.
Por exemplo, todo ano eles elegem o melhor aeroporto do mundo, tendo como base também a opinião daqueles que fazem uso dos aeroportos mundo a fora: os turistas.
O melhor no ranking de 2008 foi (abaixo) o Aeroporto Internacional de Hong Kong (HKG).

Um dos pontos positivos, neste caso específico, é a participação do internauta. Você pode participar da pesquisa anual da Skytrax através da World Airport Survey.

Por ter alta credibilidade no mercado em que atua, as pesquisas e rankings da Skytrax são indicadores nesse mercado que faz parte de um dos tripés básicos do turismo: o transporte.

Rankings de melhores companhias aéreas, melhores serviços de bordo, melhores lounges, dão credibilidade à empresa que entra no tal ranking, recebendo o selo da consultoria.

Queria saber o que a renomada consultoria britânica diria sobre a última da companhia aérea irlandesa Ryanair.

A polêmica dessa vez é a possível instalação de máquinas de moedas nos banheiros dos aviões da empresa. Ou seja: Se você for voar Ryanair, vá ao toilet no aeroporto!

Para quem não conhece, a Rayanair é uma companhia aérea low-cost irlandesa, com sede em Dublim e utiliza dois hubs como base: Aeroporto Internacional de Dublin (DUB), Irlanda; e o London Stansted (STN).

O interessante (e polêmico) da política da empresa irlandesa é o tratamento que eles reservam ao seu cliente. Conversando com alguns amigos que vivem na Europa e que já utilizaram os serviços de baixo custo da Ryanair, percebi que o cliente é simplesmente mais um número. O que acontece é que, por serem low cost, eles querem reduzir o custo do vôo ao extremo para poderem lucrar mais, tendo em vista que as tarifas são realmente baixas.

Exemplos disso são a extinção de alguns guichês de check in da empresa em alguns aeroportos e, essa última, a cobrança para usar o banheiro (Clique aqui para ler a matéria).

Será que vale a pena cortar tantos custos e esquecer o bom tratamento ao cliente?

Um bom atendimento significa, dentre outras coisas, uma ferramenta de fidelização da clientela. Cortar custos ao extremo é uma estratégia perigosa, creio eu, se ao mesmo tempo a qualidade do serviço oferecido também cair.

No Brasil temos casos como da GOL e da extinta BRA que, em certo momento de suas histórias, tiveram problemas com esse dilema estratégio.

Enfim, fica a dica: Se você estiver na Europa e adquirir um eticket da Ryanair, certifique-se se já estão cobrando para usar os toilets dos aviões antes de voar.

Reforma ortográfica?

Reforma o quê?

A BBC Brasil tenta aprofundar-se na polêmica reforma ortográfica da língua portuguesa fazendo uma série de matérias sobre o assunto.

A primeira matéria foi sobre o mirandês, língua derivada do leonês, falada na região de Miranda do Douro, norte de Portugal.

Placa em mirandês no município de Miranda do Douro, norte de Portugal.

A língua que por muito tempo foi considerada um dialeto, tem status de língua oficial nessa região de Portugal junto com o português.
Cerca de 15 mil pessoas falam o mirandês e tentam manter viva a cultura da região.
O interessante nessa matéria é que em tempos de reforma ortográfica da língua portuguesa, existem pessoas vivendo em países lusófonos que estão interessadas (desculpem a cacofonia) em assuntos bem mais importantes como a preservação da cultura local de uma comunidade.
Tais situações, como a do povo mirandês e de muitas minorias étnicas espalhadas pelo mundo (e, em especial nesse momento, nos países lusófonos), intriga e gera dúvidas sobre um ''acordo'' ortográfico que só o Brasil até o momento ratificou.
Será que a situação desses povos e toda sua especificidade cultural não é relevante dentro de uma reforma ortográfica?
Será que, antes de reformar a ortografia portuguesa, não seria válido a criação de métodos de apoio à línguas e dialetos minoritários visando a sobrevivência de culturas autóctones?
E, quais são os reais benefícios de uma reforma na ortografia portuguesa para esses povos e para o povo comum, que usa o português como primeira língua nos países lusófonos e que também possuem várias diferenças?
Tais perguntas só serão respondidas com o tempo, creio.
O que tenho lido é que muitas línguas e dialetos pelo mundo a fora não possuem, ao menos, status de língua oficial nas regiões onde ainda há resquícios de suas presenças e os poucos falantes lutam contra a extinção das mesmas bem como parte de sua cultura.
A própria BBC noticiou recentemente sobre o polêmico texto da ONU sobre a extinção do Cornish (Córnico, em tradução livre) como língua falada, sendo que há lojas, textos, rádios, programas de tv, sinalização urbana e turística em córnico, além de pessoas que ainda falam a língua na região da Cornualha.

Placa de boas-vindas em inglês e córnico perto de Plymouth, Inglaterra.

Muitos culpam o processo acelerado de globalização como fator determinante na extinção de algumas dessas línguas. Já eu prefiro culpar os poucos humanos (será que são mesmos humanos?) que estão no poder por não criarem mecanismos contra a extinção de culturas valiosas para toda a humanidade.
Globalização deve ser encarada como oportunidade, não ameaça. E o que seria do mundo globalizado sem a diversidade cultural?
Mecanismos devem ser criados para fortalecer as minorias, que são tão valiosas como qualquer outra cultura e devem ser inseridas na realidade mundial.
Em tempos de crise econômica global, a reforma ortográfica da língua portuguesa parece ser bem mais importante para poucos e irrelevante na vida de muitos.



Outros links úteis:
Cornish Language Partnership (Uma das organizações que promovem a língua córnica)
The European Charter for Regional or Minority Languages (Carta Européia das Línguas Regionais ou Minoritárias). É um tratado adotado pelo Conselho Europeu para promover línguas regionais e minoritárias na Europa.
You sou mirandés! (Portal da cidade de Miranda do Douro que promove a difusão da cultura mirandesa na rede)
Mirandês no Sapo (Site em mirandês do Centro de estudos lingüísticos da Universidade de Lisboa)

Belém - PA, Brasil - A cidade das Mangueiras

Praça do Carmo

O título pode ser um clichê, mas é a pura verdade.

Belém, situada na Região Norte do Brasil, possui milhares de Mangueiras, além de uma fauna e flora amazônica abundante.

Não é por nada que a cidade é o Gateway (portão de entrada) da Amazônia.

Essa é a terceira vez que visito essa metrópole encantadora, mas dessa vez posso escrever um pouco sobre ela.

A região metropolitana de Belém é gigante, sem brincadeiras. Muita gente mesmo.

O sistema de transporte público, apesar de eficaz (em geral), é precário. Achei a tarifa abusiva e, além disso, há muitas vans irregulares rodando pela cidade, principalmente ligando o centro aos bairros mais afastados. Tais vans rodam oferecendo o mínimo de segurança para o usuário, apesar da tarifa ser um pouco mais barata que a dos ônibus convencionais.

O trânsito assusta. Apesar de ter avenidas belas e largas (a maioria com 3 faixas), a imprudência no trânsito é bem visível, o que ocasiona freqüentes acidentes de trânsito e atropelamentos.

Apesar disso, o deslocamento é fácil dentro da cidade.

Belém é bem sinalizada, inclusive há boa presença de sinalização turística (que é falha no Brasil como todo).

Em dezembro de 2008 estive por aqui por 5 dias e fiz uma visita ao órgão oficial de turismo do estado, a Paratur (http://www.paratur.pa.gov.br/) e consegui mais informações sobre a cidade e sobre o desenvolvimento turístico do estado.

O MTUR (Ministério do Turismo: http://www.turismo.gov.br/) dividiu o estado do Pará em 7 pólos indutores. Tais divisões ajudam a melhorar a gestão do turismo no estado, além de fomentar a busca de investimentos, desenvolvendo a atividade turística de uma forma responsável, sustentável e eficaz. O turismo aqui ainda está em um nível de desenvolvimento que gosto de chamar de ''engatinhando''. Ou seja, há muita coisa sendo feita por aqui, mas ainda é preciso muitas melhorias.

Mas voltando a Belém: A cidade possui inúmeros atrativos que podem sim prender o turista por no mímino uma semana. O que acontece é que Belém é usada apenas como base para destinos na Amazônia, o que é um desperdício total das potencialidades turísticas da cidade.

Quanto aos atrativos, vou postando por aqui durante minha estada.

As praças, a fauna e flora presentes nas ruas e alamedas da cidade, a riqueza do seu conjunto arquitetônico, a noite agitada, a cultura do seu povo, a gastronomia local, os eventos... Belém é encantadora, mas precisa melhorar. Melhorar não só para o visitante, mas primeiramente para a comunidade que aqui vive. As melhorias em infra-estrutura básica e turística, para receber uma demanda real e potencial, é essencial para o desenvolvimento natural da comunidade local. E o turismo é uma das indústrias que podem sim fazer parte do desenvolvimento de qualquer localidade no mundo.

Até a próxima!

ps: Como muitos já devem saber, Belém será sede do Fórum Mundial Social (http://www.forumsocialmundial.org.br/) esse ano. Investimentos foram feitos na área de infra-estrutura (principalmente na área de transportes), serviços (vi em uma das emissoras locais que os taxistas receberam cursos de línguas) e segurança.

Irei participar do fórum, que começa dia 27/01 e a partir dessa data, postarei o que estará acontecendo dentro do território do Fórum e o seu impacto na comunidade local.

ps2: A foto acima foi tirada na Praça do Carmo, no bairro Cidade Velha. Postarei em breve mais informações sobre esse e outros atrativos.

Apresentação

Mapa Mundi

Olá a todos,

Meu nome é Gustavo Cerqueira e sou estudante do curso de bacharelado em turismo.

A idéia do blog é aproximar a comunidade como um todo do mundo turístico. Um mundo que se relaciona com todos os âmbitos da sociedade moderna, um mundo que vende sonhos.

O propósito consiste em disponibilizar ao internauta informações valiosas de viagens e notícias do gigante universo turístico, sempre contextualizando e aproximando os leitores a uma visão holística e sistemática da atividade turística nos lugares que passo e nos que ainda vou passar.

Estabelecendo essa interação com o leitor, sempre estarei tendo um feedback do que está acontecendo.

Espero que gostem do que está por vir e sejam bem-vindos ao Turismo Impressões!

Gustavo Cerqueira.